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现代台球馆经营趋势 - 美萍台球馆管理软件 

1.服务人性化.球馆做为娱乐服务行业,需要更人性化的服务.确立以人为本,换位思考的服务理念.比如免费手机充电区.比如“太熟悉”球馆的“爱心雨伞”,免费为客人保养球杆,比如某些球馆的洗浴间更衣室等等都是服务人性化的典范。时刻想着顾客的利益和需要是服务人性化之根本。

2.器材设施科技化.从中国最早的生产球桌厂家“大石”到现在的星牌和乔牌钢库球桌,球馆也在一批一批换着不同的更高配置的球桌来进行同行业的竞争.从最早的手动计费到现在不同的电脑计费系统,从最早的电话通知到现在的电脑短信群发更是体现了球馆中科技含量的日益变化。新科技的运用将在以后的球馆经营中变的越来越重要。

3.经营多样化.从早期只有简单的几张球桌到现在的大型上网冲浪区.多间棋牌室.有的球馆还与酒吧相结合,让酒文化与台球这种绅士运动相融合.甚至球馆的大厅卖起了快乐8彩票,这都是经营多样化的表现,在不影响污秽台球这种高雅的运动为前提,希望更多的文化娱乐项目出现在今后的球馆,希望经营者转变观念。

4.装修豪华化.潮湿的地下室、昏暗的灯光、难闻的气味这些都是90年代球馆的场景,如今台球爱好者对球馆的环境要求越来越高,近年来高档次球馆越来越多出现在了不同城市,比如哈尔滨的“英皇”.北京的“轩隆”,上海等南方地区的高档次球馆比比皆是,无疑,球馆环境与台球文明不相匹配的球馆将在竞争中被淘汰出局。

5.活动趣味化.各家球馆正在增加各种要样趣味的活动来吸引更多的顾客,比如文龙兄提到的“世界杯竞猜”,比如嘉伟举办的“情侣速配”比赛活动,比如在球馆为会员过生日等等。丰富多彩的活动将更多的出现在今后的球馆中。

6.球馆员工素质的提高.员工素质直接体现着公司的形象,一个球馆有无一批高学历与有素质的员工,直接关系到球馆内部的潜力问题.台球消费者素质在提高,奥运会即将到来等等都需要球馆要一部分懂英文.懂管理的高学历管理者和懂礼貌礼仪的高素质员工。在不久的将来,相信球馆人员都要经过培训上岗,也会出现一些与球馆工作有关的相关专业。

7.经营管理者观念的转变.本人认为,球馆经营管理者还需要进一步转变观念,从一些旧的圈子里走出来,把思路放的更开.比如广告双赢,球馆可以和任何企业联系起来,彼此互相宣传,只要你想的到,没有什么不可能.

8.连锁及其球馆经营咨询.一个成功的球馆老板,不会只停留在一个成功点上.在他赢利的背后,其实还有一种有价值的东西,那就是成功的经验,经验也可以转化为金钱,那就是除了开连锁店外卖“经验”.把他的经验传授给想开球馆又缺少经验的人,从装修到器材再到经营管理.我相信以后的台球市场会朝着连锁店的方向发展,并出现更多的球馆方面的咨询公司.

9.注重培训球手.大家众所周知,丁俊晖对中国台球市场推动很大,如果全国再多出一些丁这样的人物,相信台球市场会更火,所以专业球馆都很注重于对青少年的培训和对全民健身计划的推广.只有更多的人喜爱台球,更多的人理解台球,这个市场才会更好。

10.将球馆尽力打造成一种品牌.说个简单的例子,一个生意同样好的两家球馆转让,如果我是收购方一定会选择知名度更高的一家,因为一种品牌是一定的广告基础和一定的信誉共同打造出来的,在某些时候品牌是无价的,球馆有了品牌,再做连锁或是台球相关行业也就顺利成章了。

by Alex


 

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