2008年9月底,当杭州武林药店总经理梅水英没有在约定时间内等来海王星辰收购签约代表的时候,她可能没有意识到,本年度备受关注的药店圈收购行动可能就此划上句号。尽管交易没有成功,但买卖双方的心态在2008年这个与众不同的年头里耐人寻味。
这场引人注目的收购案例历时近半年,以武林药店到当地药监局换回原来的许可证名称结束,时间定格在2008年的10月。业内很自然地把原因归于突如其来的金融海啸,并且做出预测,股价受到影响的海王星辰将会从此放缓扩张的脚步。我们还留意到,早在今年初就已获得外部资金并且放出并购风声的开心人一直不见行动,似乎说明即使有了钱,不一定买得到自己想要的东西。
与此同时,形成鲜明对比的是,临近岁末,一些地方的新兴诸侯却动作频频,或欲重新划分“势力范围”,或想成为“中原盟主”。林林总总的背后为我们勾勒出2008年药店圈市场格局的渐变之旅,同时也暗示着明年药店圈的变化。
海王星辰飞速布点 老百姓稳扎稳打
两个“老大”的不同轨迹
从家电行业的身上,可不可以看到药店的未来?经过南征北战,国美、苏宁成了家电行业的两大巨头,那么,被业内认为算得上是全国性企业的海王星辰和老百姓大药房能不能成为药品零售行业的“国美”与“苏宁”?从今年她们的发展轨迹来看,至少是在朝着这个方向前进。
作为中国最早发展起来的传统连锁代表之一的海王星辰,无论是门店数(直营店)还是销售额,都成为业内的翘楚,至今门店数突破2600家,销售额超过24亿元。
虽然是业内公认的全国性连锁企业,但从门店分布图来看,星罗棋布的海王星辰的门店主要分布在东部沿海经济发达地区,实际上只是大区域概念的连锁药店,这是由海王星辰做“健康、便利”的社区店定位决定的。社区店的经营面积较小,销售和影响力都不如平价药店,因此海王星辰的工作重点便是在目标区域内“织网”,只有织成“网”,以数量、便利取胜的社区店才可以充分发挥群体作战的威力;当“网”织成后,无所不在的海王星辰就可以把所有的药店都笼罩在“网内”。
事实上,自从2004年获高盛注资后,海王星辰就像一架开足了马力的战车,以惊人的开店速度在其锁定的“势力范围”布点。迄今为止,海王星辰收购规模最大的是宁波的新世纪医药,有68家门店,也就是说,海王星辰更多是靠自己开店而不是并购,把门店数增加到一个令竞争对手望而生畏的地步。
你可以质疑海王星辰门店的赢利能力,却不能忽略这支数量庞大的“蚂蚁团队”的作战能力,对于厂商来说更是如此。一个很简单的例子,假设某个厂家的某个产品进了海王星辰的门店,即使每家门店一天只卖出一盒,一天也是2600盒。让竞争对手感到担心的是,从美国股市获得充裕开店资金的海王星辰不按常理出牌,用同行觉得难以接受的价钱把许多好的铺位收入囊中。
如果不是发生了一场由美国次贷危机引发的金融海啸,假以时日,当海王星辰在某个区域的门店数量达到一定的程度,就会由量变发生质变,改变当地的市场格局。暂时的搁置并不意味着放弃,一旦美国的经济复苏,海王星辰的战车肯定会再次加速。
与只钟情东部沿海地区的海王星辰相比,老百姓更像一个“全国性”的连锁企业。老百姓的门店主要分布在各地的省会城市以及一些经济水平较高的二级城市,其发展方针是贵精不贵多,在某个省会扎下根后,以总店为中心,慢慢向城区四周扩张,速度是慢,但质量较高,个别门店的销售不理想不影响大局,这也是布局的需要。今年我们看到老百姓增加的门店依然不多,目前只达到190多家门店,但超过20亿元的年销售额令谁也不会怀疑“平价老大”的实力。
不过,老百姓要想靠自己的力量“一统江湖”,在“平价”日渐式微的2008年多少有点力不从心。尽管老百姓今年在各地也开出了一些新店,但终究门店数有限,不足以让同城的竞争对手感到生存的威胁。8200万美元的注资带给了老百姓实现理想的希望,这笔资金的特别之处是不附带对赌协议。由此可以判断,老百姓可以继续用打太极拳的从容来施展其雄才伟略。
异地征战案例迭起 区域龙头扩张乏力
原有格局难以改变
老百姓之所以难成为药品零售行业的“国美”,是因为下面还有一批“老二”、“老三”们。她们在部分区域建立了自己的“势力范围”,在特定的区域内,他们堪称“地头蛇”,她们同样想从区域走向全国,但和老百姓一样,无一例外遇到扩张乏力的难题。
这些区域连锁扩张,首先要解决的是资金,扩张必须以付出成本为代价,近几年来药店的开店成本特别是租金成倍增长,高得令药店难以承受,与此同时,药店的赢利能力却在下降。倘若靠药店本身的积累来发展,难度太大。今年9月,记者在南京采访时了解到,有一家年销售额为几千万元的连锁企业,纯利润不过几十万元。
在这样的情况下,从外部获得发展资金是一条可行之道,于是,在今年,我们看到了开心人、老百姓、益丰、同济堂等都走上成功融资之路,还有一些连锁正在或准备走同样的路。今年年初,开心人最早获得了8000多万元人民币的风投资本,而且放出了并购的风声,但一年下来,我们却没有看到开心人有收购行动。显然,这不是钱的问题了。
而从上海、南京、武汉等省会城市的情况来看,经过一轮轮的价格厮杀,基本上都形成了几大连锁共存的竞争局面,各有各的活法,年销售规模一般在几千万元到几亿元之间,强的不见得很强,弱的不见得很弱,如果从生存能力角度来看,有相当部分排位居后的连锁药店活得很滋润。
在上海,益丰算得上是上海平价药店的佼佼者,许多媒体都曾报道上海平价药店的生存艰难,但上海益丰至今已在上海开出20多家门店。上海益丰从上海跨到南京,生存不成问题,不过要想开出更多的门店,恐怕就不是那么容易了。在南京,百信、先声等几大连锁早已占领绝大部分的“高地”,而且拥有大量的医保定点药店。记者走访几大城市的结果表明,医保药品的销售几乎占定点药店总销售额的50%以上,没有定点资格的平价药店,在南京药品零售市场过得很艰难。
异地征战失利的案例并不少见,万民在发展初期凭借“平价”的杀伤力,从山西扩张到甘肃、新疆等地,但进军四川成都却以失利告终。还有“天天好”,闯入“三驾马车”势力范围的中心——沈阳,结局是不得不退出东北药品零售市场。
这场开架与闭架的较量,背后或许还有一些不为我们所知的原因。有一点可以肯定,地区的差异包括政策、消费习惯、地方保护等等因素仍是连锁药店扩张道路上一道难以逾越的障碍。这些失利让尝试者们懂得,药品零售行业毕竟和家电行业不同,不单只是价格厮杀的问题。
与此同时,像怡康、大参林等一批地方“诸侯”在经历了高速的成长后,终于到了走出“家门口”的时候。在两者身上,都发生过区域内并购的案例。大参林在年底到来之际推出“上市大联盟”,对走出去之艰辛可谓深有体会。大参林董事长柯云峰对记者坦承,大参林在广东境内可以高速发展,原因之一是得益于本土作战,拥有天时、地利、人和的优势。而大参林离乡发展,一年下来得到的最深感悟是要走联合的道路。
回首2008年,倒是一些新兴的后起之秀值得我们期待,他们向原来的区域霸主发出了挑战,并且以速度来证明自己的实力。一向被认为药店管理技术相对落后的东北零售市场是本年度的一个热点,先是有天士力攻城略地,接着是海王星辰和奇运生也不甘人后,虽然总体格局没有改变,但在你来我往的较量中,双方的力量对比在发生着变化。
药妆仍是热点 店中店带来新意
多元化成为趋势
今年,仍在贵阳“试水”的“舒普玛”吸引了更多的药妆“取经者”,重庆万和的一位副总看了本报的贵阳“中国行”报道后,特意让记者牵线搭桥。广西同济集团董事长俞云辉是多元化的忠实拥趸,早在两年前,他就对记者说过,在将来的某一天,中国的消费者也会习惯到药店买报纸、日用品等。在去年身体力行的基础上,今年俞云辉又对旗下的广东门店改头换面。根据记者观察,同济的广州门店改变经营策略后,并没有取得明显的效果。对此,俞云辉认为很正常,并且表示不会动摇。
在2008年,不管在做还是没有做,药店老总们心里都跟明镜似的,多元化是早晚都要走的道路,特别是新医改征求意见稿出台之后,药店老总们更加坚信这一点。
事实上,我们看到更多的药店加入了试水多元化的行列,既有民营药店,也有国营药店,或冠以“大健康”之名,或定位于“健康生态”,实际大同小异,就是把更多的非药品摆上药店的货架。广州康是美的态度更坚决,记者近日发现,其在天河的一家门店干脆摘下“药”字灯箱,只剩下了“妆”。
不必讳言,药店走多元化之路多少有些被迫无奈的味道,因而药妆之旅在这一年里也走得磕磕绊绊。在亮丽的装修和表面上品种丰富的背后,是药妆经营理念与技术的苍白,因此我们至今没有看到一种可以成功复制的药妆模式。去年声势浩大的化妆品进军药店行动在今年没有获得丰收的成果,不过这似乎并不妨碍药店继续对药妆的追求,盘点2008药店圈,这个现象值得我们研究。
倒是“店中店”的变化给我们带来一些新意。以往一提到“店中店”,人们很自然就会想起中联。在今年,我们看到一些连锁药店的“店中店”经营理念发生了转变,他们的目光从商超那些中老年消费群体转到高档百货的高端消费群。当然,这种转变带有很强的区域性,这样的案例主要在北京、广州等大城市。
除了政策因素,人们保健意识的提高也是多元化成为趋势的一大推动力,“治未病”的观念开始流行,不管是经济发达还是落后地区,保健品的销售都呈上升趋势,两者只是多少的差别。
而保健品的丰厚利润,也使经营成本大增的药店趋之若鹜,今年在保健品竞争方面的一个新趋势是,有的药店开始引入高价位的保健品,走差异化道路。如贵州一树的“舒普玛”和南京百信的“健康生态”药店。
当然,每个城市的消费水平有很大的差异,多元化也要因地制宜,例如深圳的平均客单价为80元,武汉约为30元,而贵阳只有8元左右。并不是说经济水平相对较差的城市就不能做药妆,从今年总体的情况来看,药妆店对选址的要求较高,因而适合这样条件的店址较少。