告诉你零售业店长取得成功可借鉴的五项原则
| [日期：2009-06-23 ] |
来源：互联网 作者：佚名 |
|
零售业取得成功可借鉴的五项原则。《执行在中层》作者在书中总结的卓越中层管理者对成功的思考和信念，概括起来就是五项原则，对现任的或即将担任零售业管理人员十分有益，特予推荐。
原则一：中层管理者应负有责任心，具有主人翁态度。对工作抱有认真负责的精神、主人翁态度，这样才能充满开拓进取之心，而不因循守旧。管理一个部门或推进一项攸关战略决策的项目，常常需要面对许多不确定因素，如果只求平安自保而过分小心谨慎，则容易贻误时机；果断地承担该承担的责任，大胆进取，却常常可以将危机变成转机，获得宝贵的经验和阅历。
原则二：中层管理者应该成为优秀的榜样。一些中层管理者习惯通过听报告、开会议来了解事情的状况，久而久之容易变得不专业或不受欢迎。追求卓越的中层管理者，则始终坚信实事求是，在实践中增长自己的专业技能，从而赢得更多人的认可和尊敬。
原则三：中层管理者应有效发挥自己的纽带作用。中层管理者是高层领导和一线经理、员工的纽带。自己的工作对实现公司的战略目标直接起推动作用，不仅在口头上，在工作中更要有所体现。他们的工作包括定义清晰的目标、步骤，激发下属的干劲，协调项目的各主要关键人，齐心协力地达成目标。
原则四：结果导向，对公司的经营有所贡献。卓越的中层不仅关注执行，分解目标，更关注结果的达成，他们愿意采用效率计量指标及过程改进方法来监测、提升结果。1999年刘军主持研发的天禧电脑上市。到2000年，天禧电脑为联想电脑创下产值37.5亿元，也为联想电脑在1999年第三季度以8.5%的市场占有率荣登亚太市场PC销量榜首、跻身全球十强立下了汗马功劳。
原则五：关注他人想法，建立富有成效的合作关系。中层管理者主要任务是执行，很少像高层管理者那样具有战略决策的权力，而许多项目的推进都不是一个部门单独完成的，所以有效的合作是高质量完成工作的前提条件。支持他人就是支持自己。积极地合作，关注他人的需求，就会赢得别人的尊敬。当你主导的合作机会来临时，别人就会真心地提供帮助和建议。卓有成效成效的中层管理者通常在同事间拥有良好的关系和口碑。
录入：mp109